Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es EPIC SERVIS SLU, con C.I.F. B16988396 y domicilio en ALBITXURI 16, 20870 ELGOIBAR, SPAIN. Puedes contactar con nosotros en contact@metalmep.com.

2. Datos que tratamos y finalidades

Tratamos los datos que nos facilitas a través del sitio web para estas finalidades:

  • Formulario de contacto: atender tus consultas y solicitudes de información. Los datos son nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje.
  • Descargables: facilitarte los documentos solicitados y, si lo has aceptado, enviarte información relacionada.
  • Noticias y novedades: enviarte comunicaciones sobre la actividad del grupo, solo si has dado tu consentimiento.
  • Área de cliente: gestionar tu acceso y el seguimiento de pedidos.

3. Base jurídica

  • Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), en el formulario de contacto, la descarga de documentos y la suscripción a novedades.
  • La ejecución de una relación contractual o precontractual (art. 6.1.b RGPD), en el Área de cliente.
  • El interés legítimo del titular (art. 6.1.f RGPD), para garantizar la seguridad del sitio web.

4. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras dure la relación o la finalidad para la que se recogieron. Después los mantendremos bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades, y por último los eliminaremos.

5. Destinatarios

EPIC SERVIS SLU no vende, cede, arrienda ni transmite a terceros tu información personal, salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos las empresas del grupo y los proveedores de servicios (alojamiento web, mantenimiento, envío de comunicaciones) que actúen como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por la normativa.

6. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para ello escribe a contact@metalmep.com, indicando el derecho que ejercitas y adjuntando una copia de tu documento de identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que tus derechos no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

El sitio web se dirige a profesionales y empresas. Los menores de 14 años no deben facilitar datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores.

8. Seguridad

El titular aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

9. Cookies

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